Serwis

• Jaki jest okres gwarancyjny na sprzęt medyczny?

  Okres gwarancyjny został określony w karcie gwarancyjnej każdego produktu.

• Jakich warunków należy przestrzegać, aby nie stracić gwarancji na produkt?

  Gwarancja nie obejmuje sprzętów, które zostały zniszczone i/lub uszkodzone w wyniku:
  
  • Użytkowania niezgodnie z przeznaczeniem;
  
  • Nieostrożnego użytkowania w wyniku, którego doszło do uszkodzeń mechanicznych;
  
  • Modyfikacji; otwarcia i/lub naprawy przez nieautoryzowane serwisy (lub przez osobę prywatną);
  
  • Nieprzestrzegania zasad opisanych w instrukcji obsługi, i/lub nieprawidłowego przechowywania, i/lub nieprawidłowego transportowania;
  
  • Działań osób trzecich lub w przypadku siły wyższej.
  
  Gwarancja nie dotyczy elementów zasilania produktów elektronicznych. Aby uzyskać pomoc gwarancyjną należy: posiadać podbitą kartę gwarancyjną, dowód zakupu (paragon, faktura), dany produkt. Karta gwarancyjna jest nieważna, w przypadku gdy nie została ona wypełniona całkowicie i/lub prawidłowo przez sprzedającego.

• Gdzie można znaleźć adresy autoryzowanych serwisów gwarancyjnych?

  Punkty, które zajmują się serwisem gwarancyjnym produktów Little Doctor, zostały wymienione w karcie gwarancyjnej. Oprócz tego, informację można znaleźć na naszej stronie internetowej w rozdziale „Punkty serwisowe”.

• Czy towar powinien zostać wymieniony na analogiczny w przypadku, gdy coś w nim nie zadowala Klienta?

  Urządzenia i sprzęt medyczny sprawny, dobrej jakości, nieposiadający wad fabrycznych NIE PODLEGA zwrotowi lub wymianie na inny analogiczny, nowy towar (inny model, o innym wyglądzie, rozmiarze itd.).

• Oddałem towar do naprawy gwarancyjnej, czy powinienem otrzymać analogiczne urządzenie zastępcze na okres naprawy?

  Na okres naprawy gwarancyjnej elektronicznego sprzętu medycznego NIE JEST PRZEWIDZIANE dostarczenie Klientowi urządzenia zastępczego.